Chris L.
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So vielversprechend die Auslagen im Geschäft auch aussehen, so unprofessionell wird hier gearbeitet!
Ich habe hier mehrere T-Shirts und Kappen mit meinem Wunschdesign bestellt aber als ich sie abholen wollte, entsprachen sie nicht meinen Vorstellungen. Ein Zierdesign von mir war mehrheitlich weiß und nicht in der Farbe, wie auf der Computer-Datei, die ich dem Chef dieses Ladens zur Verfügung gestellt habe.
Der Chef meinte daraufhin, daß das Weiß nur von einem Kleber wäre, der beim Waschen runtergehen würde. Das kann ich glauben oder auch nicht...
Fakt ist, daß die Ware im Geschäft meinen Vorstellungen entsprechen muss. Da die weißen Stellen für mich nicht nach einem Kleber, sondern vielmehr nach einem schlechten Druck ausgesehen haben, habe ich vom Chef verlangt, dass er die Textilien selbst waschen und mir dann das Ergebnis zeigen solle. Daraufhin meinte er, er würde mir dann die Waschkosten in Rechnung stellen, was ich ablehnte und ihm erklärte, dass ich in diesem Fall die Ware gar nicht annehmen würde. Aber der Chef meinte daraufhin nur, dass ihm das egal wäre und mir die Rechnung dann einfach schicken würde...
Erst, nachdem ich schriftlich Nachbesserung mit Frist 8.8. verlangte, wurde mir versichert, dass bis zum 8.8. alles zu meiner Zufriedenheit erledigt werden würde. Aber als ich gestern um 15:09 beim Geschäft eintraf, stand nur ein Mitarbeiter vor der verschlossen Tür und meinte, dass der Chef eh gleich kommen würde. Der Mitarbeiter selbst hatte keinen Schlüssel...
Ich habe dann bis 15:30 auf den Chef gewartet. Natürlich ist er bis dahin auch nicht aufgetaucht!
In den Tagen davor wurde ich 2x per Email um meine Rechnungsanschrift gebeten. Jetzt kann man sich ausdenken, warum! Zuerst verweigert man die Reklamation und Nachbesserung, dann will man die "Rechnungsanschrift" und beim Abholen ist das Geschäft verschlossen und vom Chef fehlt jede Spur! Also "Zufälle" gibt's...!
Leute, macht besser einen großen Bogen um diesen Laden!
